發布時間:2026/6/17 12:57
記者方炳超/新北報導
全台目前有約15萬名外送員,外送產業發達,也產生一些問題。民眾黨新北市議員陳世軒、議員參選人陳彥廷、林子宇及陳語倢今(17)日舉行「友善新北市 一起做外送員的神隊友」記者會,將要求新北市政府在主管的公家單位,包括區公所、衛生所、地政事務所、戶政事務所等等,要規劃讓外送員免費而且不會違停的停車空間,並且規劃一樓的餐點放置空間,把動線規劃好,另外也將推動鼓勵社區管委會,依照《公寓大廈管理條例》等相關法規或者是社區規約,讓區分所有權人在會議上做成決議,提供免費停車的空間,並規劃停車後到一樓的送餐及放置動線,讓外送員們可以在一個更為友善的工作環境下,為住戶們提供更優質的服務,並盼市府可以酌情給予社區管委會獎補助,提高住戶們的誘因。
陳世軒表示,全台目前約有15萬名外送員,外送點餐是許多人包括自己在內的優先選擇。而民眾黨一直致力於提升外送員的勞動權益,立法院黨團成立以來,不斷推動相關立法及制度改革,從第十屆的賴香伶委員,到本屆國會在野合作下,通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》,在在顯示對外送員的重視,外送員的事就是民眾黨的事。
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陳世軒說,除了黨團在中央政府層級努力以外,地方政府也有更多可以做且應該做的事;新北市在2022年8月17日公布《新北市外送平台業者管理自治條例》,然而,與相鄰的兩個直轄市台北和桃園比較起來,仍有更多的努力空間。桃園市的《桃園市外送平台業者管理自治條例》中明訂「外送平台業者應評估交通、天氣以及送達件數給予外送員們合理的運送時間」,這對於外送員在送餐時的安全是非常重要的保障。
陳世軒也說,台北市的《臺北市外送平台業者管理自治條例》則規範,每一季公布外送員在台北市交通事故的統計,並規定平台業者如果當季交通事故較前一季高的時候,應該要在公布後一個月內訂定降低外送員發生交通事故計畫。他認為此一規範,全國都應該要跟進,這對外送員們在工作時的保障太為重要。對比目前新北市只有按年度公布,最近一次公布的數據還是去年上半年,他會在議會要求市府跟進,提供外送員們更安全、更安心的工作環境,是台灣民眾黨的責任。
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陳彥廷則代表六位市議員參選人向所有外送員說,從今天起,包括聯合競總、參選人們的服務處與辦公室,都將提供所有經過有需要的外送員們可以上廁所、裝水、充電跟短暫休息,只要有開門,都歡迎所有的外送員們來。此外,也公布了六位市議員參選人共同設計的「外送員友善驛站」貼紙,除了會張貼在聯合競總與他們各自的服務處門口,方便外送員們辨識以外,也會提供貼紙供願意響應的店家索取,一起讓新北市成為對外送員更友善的城市。
陳語倢則表示,外送員最多困擾的是沒有停車空間、被開罰的問題,送餐到公家機關時,常會遇到沒有辦法停機車或是要車停很遠的情形,讓他們非常苦惱,因此將推動要求新北市政府在主管的公家單位,包括區公所、衛生所、地政事務所、戶政事務所等等,要規劃讓外送員免費而且不會違停的停車空間,並且規劃一樓的餐點放置空間,把動線規劃好,才能讓外送員們和點餐的公務員們,方便又能享用到熱騰騰的餐點,共同提升職場的友善環境。
林子宇則表示,雖然現在已經有一些社區大樓有提供外送員們放置餐點的空間,但在地方上也收到許多外送員的反映,在停車上和擺放餐點的位置,仍希望能更為便利且不用冒著違停或被鎖車的風險,否則的話如果被開罰單,一整天努力賺的錢就全部都沒了。因此她們將推動鼓勵社區管委會,依照《公寓大廈管理條例》等相關法規或者是社區規約,讓區分所有權人在會議上做成決議,提供免費停車的空間,並規劃停車後到一樓的送餐及放置動線,讓外送員們可以在一個更為友善的工作環境下,為住戶們提供更優質的服務。如果社區管委會依法決議增設並增設完成後,市府可以酌情給予社區管委會獎補助,提高住戶們的誘因,至於補助的方式和金額,則授權由市府來訂定。
四位議員參選人說,希望在公私共同合作努力下,讓新北市成為最為友善外送員的城市。
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