發布時間:2026/8/11 06:54
圖文/鏡週刊
知名婚紗品牌「韓國藝匠」近期傳出營運異常,許多準新人聯繫不上客服發文求助。對此,台北市法務局消保官今(10)日下午前往稽查,不過負責人仍沒有出面,其相關的畫面也曝光。
法務局今日指出,針對「韓國藝匠」業者疑似無預警停業,引發消費爭議。台北市政府統計,截至今日晚間20時止,已接獲10件與韓國藝匠業者相關之消費爭議申訴案。
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法務局說明,法務局消保官已於今日下午前往台北門市進行稽查。由於負責人未出面,現場門市員工表示租約僅到明日,且無法代表公司發言;現場另有零星民眾前來關切,並有信義分局警方在場維持秩序。針對本案,法務局已啟動橫向通報機制,通報目的事業主管機關本市商業處,將向業者瞭解營運情形及消費者權益等相關事宜。
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消保官提醒受害消費者,應妥善保留所有交易相關證據,包括書面契約、付款證明、對話截圖等,作為後續求償依據。若消費者原以刷卡方式付款者,請務必把握時效,儘速洽詢發卡銀行申請爭議帳款賠付,若是以現金(含匯款)方式支付款項者,可向法院聲請核發支付命令請求退還,以保障自身權益。
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