星宇航空出包　張國煒祭「業界史上最優補償」

記者張嘉真／台北報導

星宇航空JX800台北-東京航班航班6日受到天候因素，導致調度出問題，302名旅客被迫睡在東京成田機場，董事長張國煒昨日緊急赴日致歉。為平息風波，星宇航空祭出「來回不收費」的補償措施，張國煒直言「這是業界有史以來第一次」。

星宇航空飛往東京的JX800班機，原訂日本時間6日抵達東京成田機場，卻因遇到強風影響，機長兩次降落失敗後，轉降名古屋機場，直到晚上8點才順利降落成田機場。星宇航空決定將JX801遭延誤的旅客，與JX803由東京飛回台北航班併機，導致旅客延滯待在機上數小時。

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而JX803原訂於當地時間下午4時10分起飛，但該班機抵達東京成田機場後，航機指示燈出現異常，星宇於晚間6時完成檢查，又面臨人員超時問題無法起飛，於是緊急從台北派2名機師趕往東京成田，但機師抵達日本時，由於已達機場宵禁時間，所有航班不得起飛。夜間2點多，所有JX803的旅客被迫再次下機，由星宇航空提供睡袋與飲水，直接讓旅客在候機室過夜。

為平息風波，星宇航空董事長張國煒昨日飛抵成田機場，親上火線向旅客致歉，也親自把飛機開回台灣。對於這次星宇接連延誤，他說明成田機場原本同意「開特例」，讓班機可以深夜起航，最後卻臨時反悔，張國煒更稱日本官僚嚴重，「我不是推責任，只是說事情的經過是這樣」。

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針對旅客賠償部分，張國煒表示星宇會盡最大誠意，提供來回機票退費，「這也是業界有史以來第一次吧」。公關長聶國維則表示，星宇已經向旅客致歉，做的夠多了，目前沒有其他補償方案。