發布時間:2024/10/28 15:52
記者江佳蓉/綜合報導
南部手搖飲品牌「茶之魔手」今年9月才剛在新北永和開設分店,不過卻有消費者在臉書社團發文,控訴疑似喝到蟑螂,表示「口感跟噁心的味道揮之不去」。對此,店家出面回應,開業前每天的清潔、消毒SOP皆有完成,目前最關心消費者的身體狀況,強調:「相關醫療費會全權處理。」而新北市衛生局今(28)日早上派員前往稽查,發現現場有「廚餘桶未覆蓋」1項衛生缺失,若複查仍未改正,店家將面臨6萬元以上2億元以下罰鍰。
原PO在臉書社團「我是永和人」發文,表示自己使用自帶杯,到茶之魔手頂溪店買了一杯山楂烏龍,喝到快見底時,卻突吸到「一個脆脆的東西」,咬下去時,口中立刻充滿殺蟲劑的味道,原PO將食物吐出後,發現是「有點爛爛的,但是有棕褐色的甲殼,還混著濃白色汁液,」疑似就是一隻蟑螂,讓他崩潰:「就算刷牙漱口,那股口感跟噁心的味道還是揮之不去」。
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對此,茶之魔手推廣部經理李士朋表示,該分店9月才剛開幕,門市每天營業前的清潔SOP與消毒工作皆有確實遵照規定,且消費者攜帶自用杯到店,門市也都會先進行沖洗再盛裝飲料,加上茶之魔手的出茶方式是使用出茶機,管徑相當小,蟑螂爬進去的機率非常低。雖然仍有許多懷疑之處,不過李士朋透露,該名消費者還未與門市聯繫,目前最關心顧客的身體狀況,並建議:「有不舒服趕快就醫,醫療費我們會全權處理。」
而新北市衛生局今日早派員前往稽查,在現場未有病媒出沒或其痕跡,檢視成品與食材也均未有異物,但有「廚餘桶未覆蓋」等1項衛生缺失。衛生局表示,若業者在複查時仍未改正,將依違反《食安法》規定,處6萬元以上2億元以下罰鍰。
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