追星搶票注意！詐團假冒「拓元售票」來電要卡號　官方急發聲明澄清

記者洪宗荃／綜合報導

知名售票系統「拓元售票」客戶個資疑似外洩！近期有多名民眾表示，接到自稱「拓元售票」的詐騙電話，對方不只掌握自己的姓名、電話，甚至對於購買的演出場次、電話、身分證字號都一清二楚，過程中試圖透過「重複扣款」需辦理退款的名義，誘騙民眾提供信用卡卡號。對此，拓元售票也緊急發布聲明，強調不會以電話或簡訊主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題，請民眾不要上當。

拓元售票系統近年經手相當多大咖，包括BLACKPINK、周華健、伍佰等人的門票業務，許多民眾陸續接到「拓元售票」以票款重複扣款需退款為由，要求提供信用卡號碼的來電，有民眾透露，詐騙集團的慣用手法是先詢問民眾是否有購買某演唱會門票，藉此確認目標身分。

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民眾也指出，詐騙集團手法從話術到話題都極具說服力，有人甚至接連接到「拓元客服」與「銀行人員」來電，聲稱系統被駭、需辦理止付，甚至要求加Line詳談，也引起外界質疑，拓元系統是否遭駭或資料外洩。

此外，也有民眾表示，詐騙者通常先確認是否有購票，再以客服語氣強調錯誤請款、資料異常等理由要求提供信用卡資訊，過程中態度不一，有時急促、有時誠懇，手段多變。

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對此，拓元售票系統也發布聲明，強調不會以電話或簡訊主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題。如您接獲可疑來電，請勿提供任何個人資訊，也請勿依照其指示操作，以免受騙。