發布時間:2025/12/8 06:55
圖文/鏡週刊
跨境醫療亂象叢生!有民眾向本刊投訴,指控粉絲數逾40萬的網紅洪洛妍,積極在社群平台上拍片行銷境外醫美,並舉辦仲介說明會,除了以高抽成為誘因招募業務外,也收費代辦出國整形療程,吸引不少粉絲趨之若鶩,卻鬧出多起醫療糾紛,受害者屢被踢皮球、遭網路霸凌而求助無門。投訴人怒批,洪女鑽法律漏洞獲取暴利,出事後卸責不理,還繼續對外行銷吸金,十分惡劣。
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投訴人A小姐向本刊表示,自稱「服務周到」的洪女,今年初介紹她去上海做眼部醫美手術,她花費11萬多元,沒多久,眼睛就發生腫脹狀況。執刀的醫師起先推稱,可能是她二年前施打玻尿酸造成,又說是她的體質「萬中選一」,導致她在上海、台灣來回奔波,還被當地的大醫院拒絕手術,甚至執刀醫師還「落跑」出國,最終被內湖三軍總醫院診斷為「雙側下眼瞼整形手術後,併發異物留存及肉芽腫生成」,造成多項後遺症,苦不堪言,求助無門。
A小姐指出,她與洪女團隊不斷協商、爭執,對方雖答應願意支付全額醫療費用,但也要求她必須簽署協議書,承認術後不良反應是自身的問題。她認為協議內容不合理,因此拒簽,洪女聽聞後竟還傳訊對A小姐說:「真的非常倒霉遇到妳。」態度讓人相當傻眼。
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更離譜的是,雙方協商破局後,洪女還把彼此的對話截圖,散布在網路上,但A小姐的個資及病歷內容都未做處理,並謊稱「已退費」,讓粉絲對A小姐進行網路霸凌。A小姐將這段經歷PO上網,不少受害者看到後,頻頻出來留言、爆料,她才知道受害者不只她一人。
另名知情人士B小姐也透露,洪女慣用手法是與上海醫療機構的仲介配合,先把當地醫生包裝成「神醫」,再把一些女性術後的照片貼在社交平台上吸引消費者,然後連哄帶騙地增加其他手術項目,也就是俗稱的「灌單」來擴大收益,但其實該團隊根本沒有提供任何服務,客人術後出現問題時,不僅常常找不到執刀醫生,甚至還會被丟包在當地。
B小姐更指控,洪女為了自己的生意跟流量,還會大肆批評台灣醫療水準,她與中國一位號稱美學諮詢師、卻無任何相關執照的程姓男子合作,集結大批粉絲在網路上攻擊台灣的醫美療程、技術和產品,更強調自己在台灣花了上百萬元整形卻失敗,跨海到中國求醫才有現今的「美貌」,間接推廣自己在中國的醫美仲介生意。
針對醫療糾紛等指控,洪洛妍表示,A小姐手術實際只花6萬元新台幣,卻稱花費1萬美元,此為不實。醫美涉及每人的體質不同,當客戶不滿意時,團隊均願意協助後續服務,如提供免費機票、至醫院檢查、退費等事宜,均有對話記錄佐證。經查證,A小姐可能有過敏(如蟹足腫)等因素進行醫美行為,事後又拒絕協助、溝通,公司已盡最大的誠意及努力,合理懷疑A小姐之惡意攻擊,有詐財或不當得利的疑慮。
另外,A小姐及其他爆料人因在不同媒體上,公開洪小姐照片及攻擊不實內容;且目前洪小姐也受到許多同業不實指控,包括對其家人、服務內容,甚至前夫個人行為等,目前均依法提告,勝訴獲賠償後,會全數捐給公益團體。
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