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外送專法成本增!Uber Eats上調服務費2.5% foodpanda回應了

發布時間:2026/4/2 15:09

外送平台Uber Eats表示,為因應重大成本變化,將自7月21日起調升合作商家抽成,幅度為2.5個百分點,但商家服務費最高將不超過35%。(本刊資料照)
外送平台Uber Eats表示,為因應重大成本變化,將自7月21日起調升合作商家抽成,幅度為2.5個百分點,但商家服務費最高將不超過35%。(本刊資料照)

圖文/鏡週刊

立法院通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》,預計於今年7月中旬正式上路。外送平台Uber Eats表示,為因應重大成本變化,將自7月21日起調升合作商家抽成,幅度為2.5個百分點,但商家服務費最高將不超過35%。對此,foodpanda也做出回應了。

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Uber Eats今(2日)發布聲明提及,立法院今年1月三讀通過預計7月中旬實施的《外送員權益保障及外送平臺管理法》(簡稱「外送專法」),將對整體產業的營運模式與成本結構帶來重大影響,衝擊層面涵蓋商家、外送員、平台及消費者等各方。

Uber Eats審慎評估後,自7月21日起,全平台美食外送商家合作夥伴之外送訂單服務費用將進行一次性調整,調漲幅度為2.5個百分點,生鮮雜貨商家調漲3個百分點,同時設置「35%服務費率上限」機制。該消息意味可能面臨配送費或服務費上升的情況。

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另一外送平台foodpanda則回應,「foodpanda正積極透過系統及流程優化,期望能降低外送專法帶來的成本衝擊和影響。針對是否調整各項費用,內部尚在審慎評估中,如有任何變動,將會提前公告及說明」。


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