打開嗨啾驚見不明咖啡色異物！森永檢驗報告出爐　網讚：「教科書等級」

記者吳欣穎／綜合報導

森永品牌擁有多項知名零食，其中嗨啾是許多人熱愛的品項之一，有多種口味供消費者選擇。近日網友購買青蘋果口味的嗨啾時，發現糖果裡面有不明咖啡色物體，疑似蟲子的不明異物，嚇得丟入垃圾桶。品牌方森永也立即回應，並將商品送回檢驗，台灣森永製菓股份有限公司也在8日於官網公告檢驗結果，引起網友熱議。

一名網友5日於社群平台Threads上分享貼文，買了袋裝的青蘋果口味嗨啾軟糖，打開之後發現，糖果上有一個混雜不明的咖啡色異物，且臭味撲鼻，馬上丟到垃圾桶。貼文曝光後，「台灣森永製菓」也馬上出面回應，強調「食品安全是我們最重視的事，目前品保單位已針對該批次展開調查，結果出爐後會在此公開說明。造成您的不安，我們很抱歉。」

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

後續森永也持續連繫消費者，於7日下午依約定時間取回問題商品，8日鑑別已完成，森永在官網貼出公告，也在社群貼出檢驗結果，「判定是同產線其他產品使用的奇亞籽，並非昆蟲；為求客觀，也將另送外部檢驗機構覆檢。奇亞籽雖可食用，但不應出現在青蘋果口味中，這是我們產線管理上的疏失，我們已重新檢討產線切換時的清潔與檢查程序。」

森永從5日回應消費者至檢驗報告完成，每個步驟都有出面說明，網友大讚森永處理方式為「教科書等級」，紛紛留言稱讚「感覺很認真在處理與檢討，道歉的態度也不錯，光這點就超越很多其他發生問題的廠商了」、「這年頭能看到這麼正常用心的公關已經不多了，推一個，超級用心」、「只能說不愧是日本商社，這個應對真的是教科書等級」、「森永太讚了，難得一見真正有處理好的公司」、「我真的覺得所有商家只要有食品安全問題都應該要用這個流程來處理」

廣告 更多內容請繼續往下閱讀