衛星聯盟罩台灣2／台灣大併精誠威脅中華電？　簡志誠銳評「一加一不會馬上變二」原因曝

圖文／鏡週刊

近期對手台灣大哥大公開收購國內最大系統整合商精誠資訊，希望藉此做大企業服務市場，是否會威脅中華電信的龍頭地位？中華電信董事長簡志誠以過來人的經驗分享，「中華電信在ICT（資通訊）領域已投資20年，才摸索出今日可獲利的Model（模式），電信業直接跟IT結合，需要Learning curve（學習曲線） 與磨合期，不是一加一馬上就能變成二。」同時，他也對人工智慧（AI）走向AI Agent（AI代理）提出預警，企業應事先畫出「管理限制」，以免發生無法收拾的狀況。

談及同業台灣大大陣仗出手收購精誠，簡志誠笑著回應，「樂見大家一起將市場做大。」但也直言分析，「即便後續營收見到成長，但營收成長並沒有用，也得要獲利可以同步跟上才是重點。」

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至於要花多久時間才能走過「磨合期」和「轉折點」？簡志誠也回應說道：「（花費）幾年時間絕對跑不掉！」

簡志誠透露，「電信結合IT業，最燒人力與時間就是專案客製化，必須重新算起帳、到底怎麼攤？是電信端讓利、還是IT業務砍價？需要很多磨合，不過，中華電信已磨完了，現在是『寶刀出鞘』，經驗豐富！」

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此外，近期電信業也舉兵投入在另一大顯學—AI身上，而中華電信也陸續繳出成績單，「AI必須要架在韌性網路上面才能運作，不管是提供算力、打造AI工具，中華電信都能協助。對內，我們也運用AI工具優化網路、提升工作效率；對外，我們能協助客戶一起運用AI做數位轉型。」簡志誠十分有信心地介紹起中華電信推動AI現況。

簡志誠更對目前人工智慧發展進入AI Agent（AI代理）提出警語，「我們可以把AI代理想成是一個虛擬員工，它能掌握你的密碼、擁有你的授權，甚至為你決定付錢。雖然它做事很快沒錯，但也帶來風險，必須建立能預防它出錯的『管理限制』！」

「如同公司新進了一位員工，你不能讓員工沒有門禁、到處亂跑，到時候把東西搬光了，你都還不知道！」簡志誠笑著以大白話比喻，「中華電信各單位都會開發自己的AI代理，也要求視每一個AI代理為一個虛擬員工，進行編號和管理，掌握它的行程和工作進度，同時了解算力使用狀況。」

「說得明白點，AI往下發展，AI治理的問題就會跑出來，所以一開始，中華電信在開發AI代理的時候，就嚴謹定義了AI代理的限制，以免發生收拾不了的事情。」簡志誠強調。

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