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無印良品逾2700萬筆個資外洩!包含109萬筆信用卡資訊「該刪的沒刪」公司道歉認了 

發布時間:2026/11/13 16:02

記者吳欣穎/綜合報導

近期日本企業遭駭事件頻傳,多家企業陸續傳出個資外洩,包括SMBC日興證券資料外洩5萬6000筆、高爾夫球場會員11萬筆等,現在連台灣人熟知的「無印良品」也爆出客戶個資外洩高達2726萬筆,且包含重要付款資訊。

近期日本企業遭駭事件頻傳,多家企業陸續傳出個資外洩。(圖/美聯社)

日本「良品計劃公司」社長清水智與高層在12日中午召開記者會,說明公司遭駭客非法存取外,還遭到清單式攻擊,利用外洩的帳密進行自動化登入測試的攻擊。除了官方的「MUJI APP」洩漏會員資料外,已停止使用的會員資料,系統在停用後未刪除的資料也遭竊;良品發行的聯名「MUJI Card」信用卡資訊也有約109萬筆信用卡資訊外洩,內容包含完整信用卡號。

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日本良品計劃公司社長資深執行董事宮澤高浩表示,「我們在2021年7月進行了系統變更,藉這機會停止了識別卡號的服務,我們的認知是系統會在這時刪除這些卡號,但結果是沒有進行刪除作業,至於是人為因素還是系統問題,我們還在進行綜合調查。」清水智表示,目前已與發卡機構加強監控異常刷卡的情況,將全面負擔客戶補辦的手續費用,未來若因信用卡問題造成客戶損失,將視情況賠償。

日本陸續傳出資安問題後,不少企業考慮廢除「會員制度」,例如東京一間連鎖蕎麥麵店,擁有4000名會員,已考慮在年底廢除會員制;神奈川一間玩具製造商專屬網站擁有6萬會員,10月時已預防性關閉網站,接下來將依序刪除用戶資訊,避免資安事件發生,影響商家信譽。

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