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普發現金1萬「傳多人被當詐騙」帳戶遭鎖領不到!金管會通令銀行還錢檢討 

發布時間:2025/11/13 16:16

異動時間:2025/11/13 16:17

記者陳弘志/台北報導 

銀行防堵詐騙出現烏龍。根據中時報導,坊間傳出行政院普發現金1萬入帳後,不少民眾遭到鎖住帳戶,無法領錢。一名女子表示,家中兩名未成年孩子加上她,一共3萬元匯入帳戶,卻遭銀行系統誤判為「資金流異常」帳戶被鎖無法領出,相關貼文釣出不少民眾接連抱怨自己也有相似遭遇。

普發現金1萬傳出多人被當成詐騙,帳戶鎖住領不到。(圖/FTNN資料照)
普發現金1萬傳出多人被當成詐騙,帳戶鎖住領不到。(圖/FTNN資料照)

對於行政院普發1萬匯入銀行帳戶,竟被當成詐騙,金管會銀行局長童政彰今(13)日在行政院會後記者會回答記者提問,指出獲報後,已經通令全體銀行清查,如果發現有類似情況,一定要在最短時間內把普發現金返還給民眾。

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童政彰表示,金融機構管控疑似詐騙帳戶時,如果誤設到一般民眾帳戶,根據金管會日前開會結論,要求「精準防詐」不能有誤設,若是有錯,銀行必須虛心檢討,在最短時間內恢復民眾正常使用。

另外,傳出有民眾臨櫃說明,也被耽誤在櫃檯好幾個小時。金管會表示,臨櫃是「關心客戶」,之前應該是找不到客戶當事人,重申銀行必須精準阻詐,如果誤設,必須修正。
 
童政彰指出,其實普發現金1萬元,於匯款時都會註記「行政院發」4個字,目的是要註記發給民眾,來源與用途應該很清楚,有助金融阻詐辨識,不應該發生金融機構還把錢攔阻下來,不讓民眾領錢的事情。

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