發布時間:2025/11/1 07:00
記者陳弘志/台北報導
日月潭住宿一晚收費破4萬7千元,網諷這價格,難道是包含來回機票嗎?國旅價格高昂,已成為民眾茶餘飯後的話題。在此同時,行政院為因應旅宿業和商港碼頭業反映「找不到人上班」,宣布將開放20萬名外勞來台就業,勞動部甚至還要派員到東南亞各國設點招募外勞,強調這項專案將結合「本勞加薪」,但這項做法,真是萬靈丹嗎?
首先來看,日月潭住宿一晚近5萬元的原因,真的是勞工人力不足導致經營成本水漲船高?實際上,台灣旅宿業勞工長期面臨嚴重低薪問題,即使業者找不到人,大部分並未加薪找人,還是開出一樣的低薪。2024年數據顯示,旅宿業勞工薪資甚至低於整體服務業的平均水準,月薪不到3萬元,被外界認為這是旅宿業嚴重缺工的主要原因。
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行政院最近宣布外勞政策大轉變,將針對旅宿業與商港碼頭業實施三大移工變革,政策喊出「只要一名本勞加薪2000元,業者就可增聘一名外籍移工」,預估4年內,本國勞工加薪受惠人數可達20萬人,也就是未來將引進20萬名外籍移工。
開放20萬名移工來台,人數不是小數目,若加上已經在台工作的85萬名外勞,在台工作外國人將突破百萬大關,這數字還未計入轉入地下的9萬名到期卻失聯的外籍移工。未來會不會排擠本勞工作、壓縮本勞薪資行情,尚待觀察。
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「找不到人來上班」不是單純「勞力不夠」的問題。根據觀光署統計,今(2025)年1月到9月,台灣出境旅遊人數比入境多 805 萬人,「觀光逆差」比去年更加嚴重。經過調查,主要原因之一是「台灣住宿費太貴」,許多民眾評估不如搭機出國玩還比較划算。交通部觀光署長陳玉秀在立法院回答立委質詢時,也坦言在台灣住宿確實很貴,未來交通部將規畫推動拉大假日、平日的住宿價差,希望消費者回流。
既然國旅住宿的定價如此高昂,照理講,旅宿業勞工必然可分得更多利潤、薪資也較高。不過真實數據卻是旅宿業勞工長期低薪。旅宿業的「缺工」,可能不是找不到人,而是找不到「願意接受低薪的勞工」。
旅宿業因為勞工薪資低、工作負荷重、勞動條件惡化、工作時間又長,不但找不到新血加入,連既有員工都陸續逃離,讓旅宿業陷入惡性循環,業者最後只能央求政府大幅開放外勞,若繼續用最低工資給付,將是治標不治本。
勞動部喊出「只要一名本勞加薪2000元,業者就可增聘一名外籍移工」,但是當20萬名外籍移工都來台後,勢必排擠本勞的工作機會,屆時業者還想聘請本勞嗎?最後本勞加薪的幅度,可能就停留在最初的2000元。
大舉開放外勞,不是根治百病的作法。勞動部勞動發展署之前曾協助媒合旅宿業招募房務員和清潔員,當時就發現,業者開出的薪資普遍偏低,相較該飯店每日上萬元的房價,其給付給房務人員的薪資顯著不相當。
旅宿業景不景氣、業績好不好、有沒有餘力去改善全體勞工待遇,不只是單一問題,也包括政府觀光整體配套、兩岸能否開放團客等大環境因素。但台灣住宿平均費用偏高,導致國人寧可出國,也不國旅,訂單流失已是不爭的事實。高單價的國旅住宿,卻因為低薪,找不人來上班,也十足諷刺。
這次政府滿足旅宿業的需求,大幅開放外勞來台,應從根本檢討,檢視旅宿業勞工薪資結構與工作量是否相稱,輔導成一個具有薪資競爭力的就業環境,讓旅宿業招募人才步入正軌,避免淪為用更廉價勞工來取代本勞。政府應從政策上獎勵旅宿業優先僱用本國勞工,否則一昧開放大量低薪外勞來台,只是抑制薪資成長、取代本勞。若低薪依舊、民怨不平,難保不會爆發新一波失業潮與更多的社會問題。
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