發布時間:2026/1/11 07:28
圖文/鏡週刊
2026年信用卡回饋明顯進入「精算時代」。過去動輒2%、3%無上限現金回饋的好日子不再,取而代之的是名額有限、條件繁複、以點數為主的回饋設計。長期觀察信用卡市場的專家指出,銀行正以「省錢式行銷」重新布局刷卡優惠,不僅現金回饋縮水,更透過存款、財富管理與自家點數生態圈,多層次綁住卡友。對消費者而言,刷卡不再只是比回饋高低,而是必須全面盤點資產配置與使用門檻,才能真正刷出價值。
「今年可以明顯觀察到,銀行還是用『省錢』的角度在做行銷。」長期研究信用卡權益變化的信用卡達人寶可孟指出,2026年銀行不再主打高額現金回饋,而是改以點數回饋搭配存款、財管服務,多管齊下提高客戶黏著度。
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在成本壓力與數位轉型影響下,銀行回饋策略已從過去「大方無上限」的現金回饋,轉為「精準、可控」的回饋模式,透過條件設計與名額限制,嚴控行銷支出。
從近期發行的中國信託財管鼎鑽卡即可看出端倪。寶可孟分析,中信銀針對財管客戶推出的新卡,申請門檻為往來資產300萬元以上,首年雖免年費,但隔年若要續免年費,資產門檻拉高至1,500萬元。
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不僅如此,卡片主打的高端餐廳優惠,也設下嚴格限制。星級餐廳用餐現折1,000元,必須提前預約,且每月限額僅200名。寶可孟直言,中信銀財管客戶動輒上萬人,200個名額「真的非常限量」,顯示銀行在設計活動時,已從成本控管角度精算每一項優惠。
而過去深受卡友喜愛、2%以上的無腦刷現金回饋卡,如今在市場上幾乎消聲匿跡,多數卡片的一般消費回饋落在1%左右,若想提高回饋比例,往往必須滿足額外條件,例如在同一家銀行擁有300萬元以上資產、開立數位帳戶,或完成指定任務,但即便如此,回饋仍設有每月上限。
信用卡達人李勛也觀察到,2026年多數高回饋已全面轉向「點數回饋」。各銀行紛紛打造自有點數品牌,如台新Point、玉山ePoint、國泰小樹點,或中信銀與統一集團合作推出的openpoint。
李勛指出,點數回饋不僅讓銀行更容易掌握成本,也能制定專屬遊戲規則,例如限制單次折抵比例、引導點數留存在生態圈內使用,進一步擴大銀行與合作通路的影響力。
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