發布時間：2026/3/4 14:15
圖文／鏡週刊
數位發展部（簡稱「數發部」）於今（4）日所舉辦的新春媒體交流會中，就酷澎台灣客戶個資外洩一案，進一步提出說明。同時，數發部也透露，此案案情重大，已是行政院都關注的層級，最高裁處金額也會隨之提升，數發部部長林宜敬也回應酷澎資料落地一事，將會視實際情況與需求進行調整。
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談到酷澎台灣用戶個資外洩一案，數發部的言談之間顯得相當介意，首先是，台灣與南韓客戶資料並未如案發之初所呈報的是分開儲存，而是一同儲存，不僅如此，用同一把金鑰就可以接連開啟南韓與台灣客戶資料，讓數發部也不禁連連搖頭。
而在實地行政檢查後，數發部內部不僅需要彙整資料，也還得給酷澎台灣解釋回覆的時間，也因此，確切開罰時間還不明確，但數發部也指出，此案深受注目，層級已經拉高到行政院等級，作業時間隨之拉長，尤其此案已被定位為「情節重大案件」，受罰金額與適用條款也將向上調整。
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至於酷澎台灣所保管的客戶資料是否要落地保存？數發部內部的確提出此建議，而林宜敬也給予說明，過去在WTO架構下，並不鼓勵資料要在地存放，但基於資安與國安考量，各國保留政策解釋的轉圜空間，尤其美國近年開始要求部分企業將資料存放於境內，為了因應國際趨勢變化，台灣也將視實際情況進行適度調整。
據了解，酷澎台灣對於資料落地一事的態度相當保留，僅對數發部回應會再討論，業內人士則是認為，資料落地對於主管機關管理以及提升消費者信心較有幫助，但南韓起家的酷澎其實又是美商身份，牽涉到國際貿易關係，處理起來的確相對棘手。
其實不僅是檢視酷澎台灣，數發部每年都會檢查台灣各電商的個資保存與資安現況，提升業者的風險意識與實際作為。
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