王欣儀轟敬老卡「當月清零」不合理　二代卡上路籲北市府開放跨月累點

記者鄧宇婷／台北報導

台北市敬老卡政策面臨調整契機，隨著台北市政府預計自今年7月起陸續發放第二代敬老卡，同時將於７月把敬老愛心卡加碼點數到600點，被質疑是否有誠意同步優化點數使用機制。台北市議員王欣儀今（13）日在議會質詢指出，目前每月480點的使用情況並不理想，僅約6%的長者能夠「用好用滿」，即有高達94%的點數未被完全使用。她指出，過去市府長期以技術限制為由，強調點數制度「當月歸零」、無法跨月累積，但隨著7月將啟動二代卡換發，相關技術瓶頸已被克服，「如果仍不願做，很沒誠意」。市府與悠遊卡公司則回應，相關技術可行，但仍需整體規劃與配套討論。北市府允諾，將於三個月內提出解決政策。

台北市議員王欣儀今日在民政部門質詢時表示，儘管將敬老愛心卡點數由480點加碼到600點，但長期以來，不少長者反映希望點數可以累積延續使用，而非每月清空，「生病、天氣差沒出門，點數每月清零就浪費掉了！」她質疑，市府過去以「晶片技術限制、寫不進去」作為回應，如今既然即將全面更新為二代卡（現行為一代卡），代表技術障礙已不存在，還有什麼理由可以不做嗎？她也強調，並非要求點數無上限或永久保留，建議可先朝跨季或半年結算等方式研議，呼籲北市府推出新卡的同時，也能盡快研議問題。

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針對議員質疑，悠遊卡公司回應表示，技術上已可以解決跨月積累需求，但仍需配合二代卡系統才能實現，同時也須與各縣市政府協調後續卡片換發與制度設計。

此外，王欣儀也關注敬老卡整體使用率偏低問題，質疑社會局是否已針對原因進行完整分析。她指出，自己過去多次透過口頭與書面質詢要求說明，但始終未獲具體回應，直言在缺乏原因分析的情況下，政策難以對症調整，甚至容易流於形式，容易讓人覺得是「假政策」。

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對此，社會局長姚淑文回應，隨著使用項目逐步擴大，敬老卡整體使用率已有提升趨勢，不僅平均每月點數使用量增加，完全用罄點數的長者人數也逐漸上升。她表示，未來將持續與悠遊卡公司合作，進一步分析使用數據的狀況，並預計於2個月內提出相關說明。

同時，台北市政府秘書長王玉芬亦承諾，將在3個月內召集相關單位進行跨部門研議，釐清問題並提出解決對策，並同步規劃後續政策推動方向。