要求「把營業額放回金庫」！AEON雜貨店女員工折返喪命　社長致歉：深表遺憾

實習記者陳又綺／綜合報導

日本熊本縣日前發生規模7.1強震，位於熊本市的AEON Mall熊本（永旺夢樂城熊本）隨後發生爆炸事故，造成館內雜貨店habita（ハビタ）2名員工不幸身亡。事件曝光後，由於其中一名22歲女員工疑似依公司指示返回館內而遭爆炸波及，引發日本社會高度關注企業災害應變及員工安全議題。

根據《西日本新聞》報導，22歲員工大竹玖瑠美在強震發生後，原本已順利撤離至商場外，並在停車場與前來購物的親屬會合。她當時向家人表示，公司交代需將當天營業收入放回保險箱，因此必須折返商場。未料，大竹玖瑠美與另一名同事重新進入館內約5分鐘後，即遇上爆炸事故，2人均不幸罹難。

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面對外界質疑員工是否因公司指示重返危險區域，habita起初未公開說明。直到昨（2）日，社長上野景真首度接受媒體訪問時坦承，當時確實透過公司幹部通知店長，再由店長轉達員工，希望在「可以進去的情況下，把營業額放回金庫」。據了解，店舖位於商場2樓，而存放現金的金庫則設於1樓。

上野景真表示，自己已前往大竹玖瑠美靈堂向家屬致歉，並表示「非常遺憾，我對兩個家庭深感抱歉」。此外，habita營業部長接受《共同通信社》訪問時也坦言：「現在回頭看，那些營業收入根本不值得拿命去換。」

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另一方面，AEON社長吉田昭夫早於7月29日召開記者會時即指出，公司防災作業手冊明確規定，員工與顧客一旦完成避難，不得再返回館內。隨著habita承認曾要求員工折返，事件也再度引發外界對企業災害應變機制及職場安全管理的討論，相關責任歸屬與應變流程持續受到檢視。

【熊本震度7】イオンモール熊本爆発で従業員2人死亡　ハビタ社長が「売上金戻して」指示認め謝罪 https://t.co/kv6JPsWyah #西日本新聞

— 西日本新聞me | 福岡ニュース (@nishinippon_dsg) August 2, 2026