靠惡意掃貨紓壓？日女230帳號狂刷2000筆訂單　害集英社損失43億日圓

圖文／鏡週刊

日本大型出版社集英社經營的線上商店爆長期惡意棄單，日本大阪1名32歲女子涉嫌反覆惡意下單超過2,000次，金額高達43億日圓，落網後供稱：「趁商品售罄前買下來，會讓我覺得很滿足、心情也變得輕鬆。」

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據《NHK》報導，日本警視廳表示，住在大阪市北區1名32歲餐飲店員工吉田麻祐，涉嫌2024年7月至2025年5月期間，狂訂《少年JUMP》相關周邊，多次進行惡意下單，包含「貨到付款」商品送達後卻拒收貨，以及選擇超商付款，卻在期限內始終未付款。

吉田麻祐涉嫌以此方式妨害業者正常營運，被依違反「以詐術妨害業務罪」將其逮捕。警方去年6月獲報後展開調查，發現她利用230多個帳號反覆下單購買周邊商品。警研判她累計惡意下單超過2,000次，遭取消的商品總額至少高達43億日圓（約新台幣8億7,479萬元）。

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吉田麻祐向警方供稱，「每天累積很多壓力，只要在商品缺貨前先買下來，就能獲得滿足感，心情也會變得舒暢。」集英社發聲明表示，「長期以來，一般消費者公平購買《Jump Characters Store》商品的機會受到嚴重影響，因此已要求警視廳依法嚴正處理。」

損失43億日圓原因

警方指出，吉田麻祐主要透過兩種方式造成集英社巨大損失，「貨到付款拒收」嫌犯指定大阪市北區住家及工作地等3個地址收貨，宅配人員送貨時無人應門，商品只能退回倉庫，運費、包裝及退貨成本皆由集英社負擔。

「便利商店付款棄單」下單後先保留商品，故意不付款，待付款期限過後由系統自動取消，在保留期間，商品無法販售給其他消費者，導致銷售機會流失。集英社表示，受此案後已於去年全面更新線上商店系統，加強監控異常帳號，以防止類似惡意棄單事件再次發生。

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