商總建議思考開放移工、外籍生、變形工時解決缺工　盼勞動部年底給答案

記者孫偉倫／台北報導

各行各業近年都開始面臨缺工問題，全國商業總會今（29）日邀勞動部共同舉辦「服務業缺工座談會」，商總理事長許舒博表示，缺工影響經濟發展，但講了很久卻一直得不到重視，希望透過座談會呈現基層的聲音，讓主管單位聽到；而且各單位不要知道卻沒有解決辦法，希望政府有具體措施，在今年底就給出答案，別再拖到明年。許舒博建議政府可思考引進外籍移工、提高外籍生在台就學、就業誘因、調整變形工時、增加加班時數等方向。

許舒博更表示，不要各單位都講知道缺工，但各單位都沒有解決方案，政府就是要解決問題，而不是放著問題都不管，因此希望能有具體措施，也希望政府在今年底就能夠給出答案，不要拖到明年。

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包括勞動部長何佩珊也出席今日座談會，還有超過40個商業同業公會代表及相關目的事業主管機關共同參與。許舒博在會中提出建議認為，政府能思考解決的方向包含引進外籍移工，經濟部與教育部配合提高外籍生來台就學、留台就業誘因，還有調整變形工時、增加加班時數等。

許舒博指出，服務業每個業態都缺工，具體數字沒有統計，很多基層工作連本土勞工都不願意做，因此開放移工有其必要性。

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對於台灣目前積極發展AI，甚至有業者認為AI可以降低對勞工依賴性等想法，許舒博則認為，AI是否能取代勞工還有很大的商議空間，重視「溫度」的服務業不可能完全由AI來取代勞工。

另外對於缺工問題是薪資不夠高的看法，許舒博指很多產業已經加薪不少，但依舊找不到勞工，且人力的成本也有一定支撐，若一再上拉到超出企業負荷範圍，那企業就乾脆停業，利潤成本也許就轉嫁給消費者。